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갤럭시 노트 가 첨 출시되던해 , 갤럭시 S3 가 출시 되었습니다.

그런데 , 공교롭게도 갤럭시 노트, 갤럭시 S3  두제품 모두 배터리 불량이 발생 했습니다.


갤럭시S3 는 배터리를 무상 교환 해 주었습니다.

구매 시기와 상관 없이 전량 신제품으로 교체 했었습니다.


그런데, 갤럭시 노트는 그렇게 하지 않았습니다.

불량이 있는 배터리만, 구입 6개월 이전 제품만 교환 했습니다.

그래서 필자가 동영상을 제작하여 유튜브에 올렸습니다.


https://www.youtube.com/watch?v=UFK2yoYyy_U



삼성의 고질적인 문제 ...

갤럭시 노트 배터리 문제를 계기로 제품교환 시기를 6개월에서 1년으로 연장 하기도 했습니다.

필자가 영상 제작시엔 6개월 원칙을 고수 하였습니다.

사태가 악화되자 6개월 원칙을 1년으로 연장 했습니다.


아마 이때 부터 삼성 스마트폰 배터리가 필자에겐 신뢰를 잃었습니다.

국내 엄청난 장점을 열거하고, 사용기가 넘처 납니다.

삼성 스마트폰이 출시되면, IT 에 무관심한 분들까지도 알수 있을정도의 광고를 하기도 합니다.


그런데, 정작 단점을 이야기 하는 사람은 그렇게 보질 못했습니다.

단점을 극복하려고 하지 않고 숨기려고만 하다 보니 , 결국 사태가 이렇게 되지 않았나 생각 합니다.


이제 갤럭시 노트7을 가지고는 미국 항공사 비행기 탑승도 못할지 모릅니다.

갤럭시 노트7을 위험 물건으로 분류 했기 때문입니다.


sn7.jpg

http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2016/09/09/2016090900738.html



이번 일을 계기로 삼성이 새롭게 출발하는 계기가 되었으면 합니다.

갤럭시노트7 의 최대 장점은 방수 기능 입니다.

단점은, 배터리 불량 입니다. 다들 아시겠지만,


다른 스마트 폰과 차별 , 그렇게 뛰어난 기능 없습니다.


삼성에서 말하는 갤럭시 노트7 특징들 모음

1. 외장 메모리 지원 - 일반 다른 스마트폰에서도 지원

2. 대용량 배터리 - 신 제품이 나오면 당근 조금씩 사용시간은 늘어 납니다.(기술의 발전)

3. 무선충전 - 이미 갤럭시S 제품에 있는 기능

4. 방수 방진 - 이미 갤럭시S 에 있던 기능을 더 강화

5. 프로세서 - 신제품이면 당근 최신 GPU 올리기에 빨라지겠죠.

6. USB -C 타입 - LG G5 에 출시됨.


이상이 삼성전자에서 갤럭시노트7의 성능이라고 강조한 내용입니다.

혁신이 없죠? 램도 4GB 죠...중국제품들이 6GB 선보이는데..

물론 코어 세대수는 삼성이 앞선 제품입니다. 

중국산 6GB 보다 , 삼성 신형 코어 4GB 면, 삼성램이 더 빠릅니다.


필자가 유튜브에 자료를 올린 날짜가 2013년 12월 입니다.

갤럭시 노트 - 노트2 - 노트3 - 노트4 - 노트5 - 노트7

5개의 신제품이 출시되는 동안 노트1에서 발생했던 문제를 해결하지 못한 삼성.

제발 제 값하는 제품을 만들길 바랍니다.


또하나, 전량교체를 그렇게 광고하면 안됩니다.

불량품을 마치 선심 쓰는것 처럼 , 교체 해주는 인상을 남겨서는 더더욱 안될 것입니다.

그 비용이 얼마되는지는 중요하지 않습니다.


갤럭시S6 을 미국에 판매하면서 1+1 한 것.

즉, 한대 가격에 2대의 기기를 제공해도 손해가 되지 않는다는것을 시인한 샘입니다.


그리고, 쓴소리 하나 더 하자면 기기가 너무 번들 거립니다.

조금만 오래쓰면, 실증이 나는 디자인.. 이것도 개선이 시급한 문제 일것입니다.



홍채인식을 담는것 보단, 소프트웨어 보안을 더 강화해야 할것입니다.

키 조작으로 핸드폰을 초기화 할수 있는것은 치명 적인 단점 입니다.

소프트웨어 군살빼기도 이미 오래전에 했어야 하는 일 입니다.


모방이 아니라 혁신을 담는 제품, 

혁신을 이끌어 가는 갤럭시 시리즈가 되었으면 합니다.


sn7_F.jpg

http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2016/09/09/2016090901968.html


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추가글....(2016. 09. 12)

날이 갈수록 가관이라고 해야 할까요?
국내에서 보이는 반응이 이상하리 만큼 삼성에 우호 적 입니다.
한국 기업이라서 그럴까요?

미국 정부기관들의 사용중단 권고 이유를 미국산업보호 때문이라고 분석 한다는 기사가 나오기도 합니다.
아직, 얼마나 심각한 사태인지 인지를 못하는것 같습니다.
원가의 3% 차지하는 배터리 때문에 갤럭시노트7이 수모를 겪는다는 기사도 나오고 있습니다.

사용자는 배터리의 원가가 얼마나 차지 하는지 중요하게 생각 하지 않는데 말이죠.
설령 1% 원가를 차지한다해도, 그 안정성을 담보하지 못하면, 전체적인 결합인데 말입니다.

자동차 핸들은 자동차 값의 1% 원가를 차지 하지 못할것입니다.
그런데, 자동차 핸들이 불량이면, 당신은 그 차를 타시겠습니까?

아무리 자국  산업을 보호하고, 국익을 대변하는 단체라 할지라도, 사태의 심각성을 인식 했으면 합니다.

갤럭시노트7 에 중국산 배터리가 장착된다고 했을때 많은 사람들은 불안해 했습니다.
그래서 삼성 전자에서는 삼성 SDI 배터리를 70% 탑재하고 중국 배터리를 30% 탑재 했습니다.
문제가 발생한 배터리는 삼성SDI 배터리 입니다.
중국 배터리가 안정하지 않을것이란 일반적인 생각을 여지 없이 파괴한 사건 입니다.

아마도 삼성에선 갤럭시노트7 이란 이름을 포기해야 할지도 모르겠습니다.
그 만큼 사태가 위중하고, 그 파급력은 상상을 초월 하기 때문입니다.

국내 보도엔 그래도 충성 고객이 있다고 기사화 하더 군요.
손바닥으로 하늘을 가리려는 분들, 참으로 위대한 분들이라 생각 됩니다.


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