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2018년 ASUS 게임노트북을 구매 했더니, Delora M.2 SSD 가 장착 되어 있었습니다. 게임 노트북이기에 속도가 일반SATA 보다 빠른 M.2 형식의 SSD 가 장착되어 있는 노트북 이였습니다.
2020년 5월 SSD 고장으로 다른 제품으로 교체한후, 잘 알려지지 않은 제품이라서 A/S 를 될까 의구심으로 센터에 전화를 했습니다.
제품라벨에 붙은 숫자를 물어 보더니 , 다행히 교체 가능하다는 답변에 제품을 A/S 센터로 보냈습니다. 헉, 그런데 발송 3일 만에 새 제품이 배송 되었습니다.
타 회사는 사용자 잘못이다. 과열이다. 와 같은 이상한 소리를 할 법도 한데, 전혀 그런 이야기도 하지 않고, 새 제품으로 교체 발송 되었습니다.
주소: 서울특별시 광진구 구의동 546-4 강변테크노마트 7층7-1호 A/S문의: 070 - 4455 - 6050 전화: (02) 3424 - 8022
참고로 델로라 SSD 의 A/S 보증기간은 3년 입니다. Delora SSD 는 가성비가 좋기로 소문이 난 제품이며, A/S 수준도 좋은것 같습니다. 제품이 고장 나지 않으면 제일 좋겠지만, A/S도 제품 못지 않게 중요하다고 생각 합니다.
[고장 증상] Delora M.2 고장의 증상은 노트북은 정상적으로 윈도우를 실행 했습니다. 특정 프로그램만 실행하면, 바이러스 걸리듯 굼벵이 증상이 나타 났습니다. 새로운 저장 장치로 교체한후, Delora M.2 를 초기화 시키려 했습니다. http://kwin.net/xe/win_2Tip/24523#0 그러나, 파티션이 삭제되지 않았습니다. cmd 명령어 상태에서는 파티션을 삭제했다고 하는데, 윈도우에서는 파티션이 그대로 였습니다. 포맷도 불가능 했습니다. 저장되어 있던 자료는 모두 잘 읽었습니다. 쓰기 기능 및 초기셋터 부분에 에러가 발생 한듯 했습니다. 일반 사용자가 할수 있는 방법은 없고, 전문 장비를 사용하여 초기화 하는 방법이 유일 한듯 했습니다.
많은 SSD 제품을 사용하지만, M.2 제품 고장 난 경우는 처음이였는데, 다행히 A/S 가 잘 이루어져서 좋았습니다. 델로라 A/S 경험담 이였습니다.
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예전 경험으로 다들 as를 포기하니까
아예 신제품으로 주는 여유가 생기는지도 모르겠네여 ~